【無料ダウンロード】売上や集客の弱点が表面化するチェックシート

サービス

集客代行コンサルティング

マーケティングジムを主宰「Kamishin」のサービス内容

サービス業、小売業を中心に「マーケティング」に関する業務のお手伝いをさせていただきます。

ヒアリング、月に数回の打ち合わせをもとに以下の様な業務を代行します。

マーケティング代行

小規模体制の為、マーケティング担当スタッフが不在の方向け。

「新規・リピート客の集客」などの仕組み作りを中心に行う、あなたの店の「マーケティング」業務を代行。

オフラインによる施策例(飲食店や美容院、ネイルサロンなど)

  • 休眠客(ご来店が途絶えた元顧客)の呼び戻し
  • 顧客へのアプローチの代行(各種イベント・誕生日)
  • 集客用ビラやチラシのデザイン作成代行
  • 単価アップ目的のメニュー考案etc

オンラインによる施策例

  • ブログ作成代行(コンテンツの企画、記事の作成まで)
  • 顧客リストを用いてメルマガの作成代行(リストのセグメント、イベント企画から配信まで)
  • 広告ページ作成(ランディングページ)代行 etc

マーケティングからセールスまでの施策

店舗セールスからリピート、客単価などテスト策を繰り返し、その店に合った仕組みを構築します。

  • 現状の分析
  • 既存客にリピートしてもらう仕組みの構築
  • 単価アップの為の仕組み構築

セールスの人材育成(アパレルなど小売業中心)

  • セールス(接客)スタッフの育成指導
  • 店長育成指導
  • セールススクリプト(接客マニュアル)作成

など「売れる」販売員ではなく「売る」販売員の育成、売上に直結するセールスから顧客の作り方、売る売り場の作り方のコンサルティングを現場にて指導します。

売上方程式

・あなたの店の客数を増やす為に行う施策

・客単価を上げる為に行う施策

・一定期間においての購入回数を増やす為に行う施策

「客数」「客単価」「購入回数」それぞれのポイントにおいてオンライン、オフライン問わずあなたのビジネス仕様に落とし込みます。

 

対象者(例)

・小規模(少人数の従業員)の為、オーナー自ら現場に立っている方

・セールスに集中し、マーケティングを外部に任せたい方

・起業して間もなく、方法がわからない方

etc

これまでに代行、コンサルティングを行ったジャンルと事例の一部

・飲食店(居酒屋、カフェ、定食屋などの低単価店)

・美容院

・マッサージサロン(アロマ、整体など)

・ネイルサロン

・小売店(アパレルやその他の物販)

etc(クライアントの事例の記事もご参考ください

①ジャンル:飲食店(福岡市中央区) オフライン
契約プラン:6ヶ月プラン継続中(1度更新済み)
当初の状況:長年夫婦で営んでおられた飲食店。特にこれと言って行っている事はなく、一定の売上はあるものの、それも少しずつ下降し、それから回復に向かっていない状態。

現在の状況:契約開始から6ヶ月経過時点で昨年の年商をクリア。クライアント様の中で最も成果の高い実例。

改善ポイント:「看板」に着目「平たいメニュー表」に着目「普通のサービス内容」に着目「ホールの接客の仕方」に着目「リピートしてもらう方法」に着目「団体客の予約」に着目長年通われている「固定客の方が多い」ことに着目など。

②ジャンル:美容室(福岡市城南区) オフライン/オンライン
契約プラン:6ヶ月プラン継続中
当初の状況:設立4年目の駅からは少し離れている場所にある美容室。
売上は3年目から増えもしないが極端に減りもしないとのこと。「FACEBOOK」「ブログ」をやっている。いろいろ試してみたが効果が見られない状態。

現在の状況:契約開始から5ヵ月経過。3ヶ月目より昨対を越え始める。3ヶ月目昨対比112.3%、4ヶ月118.1%?改善ポイント:「新規客の集客用のクーポン内容」に着目「USP(独自ウリ」に着目「アドオンの無さ」に着目「顧客リストの内容」に着目「顧客へのアプローチの仕方」に着目「ブログの題名、内容」に着目など。

③ジャンル:食品ECサイト(福岡市博多区) オンライン?契約プラン:プロジェクト契約
当初の状況:オンラインで食品を通販している。広告費がかさみ、利益を圧迫。
また、出していない時はアクセスが減る、売上も下がる。

現在の状況:広告の費用対効果、客単価などの改善中改善ポイント:「キーワードの選定」に着目「ランディングページ」に着目「アドオン内容」に着目「キャンペーン内容」に着目「顧客リストの使い方」に着目など。

Q&A

Q.起業直後で資金面が乏しく、できるだけコストを抑えたいのですが。

A.お気持ちは充分わかります。ご相談は無料ですので、無料で行える範囲はお手伝いさせていただきますのでご遠慮なくお問い合わせください。

Q.遠方なのですが、打ち合わせやコンサルを受ける際の交通費はやはり負担しなければいけませんよね?

A.ご契約頂いている現クライアント様とのスケジュール調整により負担を軽減できるよう調整を行う場合があります。

Q.職業柄、時間を空けれるのが遅い時間や不規則な時間帯が多いのですが。

A.県外のクライアント様でオンライン無料通話ツール(ZOOMSkype、LINE)などを用いて打ち合わせを行うケースも少なくありませんのでご相談ください。(本来は実際会っての方が良いのですが・・・)

Q.まず何からやったらよいか悩んでいます。

A.現状の把握やなかなか成果が出ずにお悩みの方は下記のチェックシートにて出来ている事、長けている事、弱いところ、何も出来ていないところなどが表面化できますので、一度チェックしてみてください。また、回答をメールにて返信していただければそれに沿ってアドバイスいたします。

何から行ったら良いか?いろいろ試したがなかなか成果が出ない方はこちら↓

プライバシーポリシー

マーケティングジムの中の人

1980年生まれ(37歳) 180cm 65kg A型 セールスコピーライター/マーケター

長崎県壱岐市出身/福岡県福岡市在住

20歳よりシューズ、アパレル会社勤務。

販売、店長業務、バイイング(仕入れ)、ECサイトの構築、運営、人材育成などに携わる

30代前半病気をきっかけにアパレル会社を退社

以前から興味深かったセールスコピーライティングに目覚める

その後、「マーケティング」「セールスコピーライティング」「セールス」を軸に、小規模店舗のオーナー様向けに新規客・既存客の集客代行、それに伴う広告(オンライン・オフライン)のデザインの代行、マーケティング施策の代行並びにセールスパーソンの人材育成に従事。

 

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