お勧めするところを少し間違っていませんか??
あなたが自信を持ってお勧めする「商品」や「サービス」。
ホームページやブログといったオウンドメディア、Instagram、facebook、twitterなど様々なメディアでその商品やサービスの背景や特徴、スペックなどを書く機会が多い事でしょう。
もちろん、お知らせする事は良い事です。
しかし、せっかくお知らせするのなら、もっと沢山の反応を得たくはありませんか?
あなたが労力を費やしたコンテンツを見たり読んだ顧客様や見込み客の方に、もっと深くお知らせしてみましょう。
今回は、あなたのその魅力的な商品やサービスをもっとうまく伝え、集客するための解説記事です。
これを機に過去にリリースしたコンテンツをいま一度見直してみましょう。
ブログやSNSの集客効果がなかなか出ない理由
あなたがブログやSNSで何かしらを発信し、それがうまく伝わらなかったり、ブログやSNSから集客できていない理由として「あなたのサービスや商品を買うことでのメリット」をお客様が理解していないことが挙げられます。
では、なぜあなたが自信をもって提供するサービスや商品の良さがお客様に理解してもらえないのでしょうか?
それは、あなた自身がサービスや商品の表面上のメリットしかお知らせしていないからです。
あなたのサービスや商品に対して情熱を持っていても、こうすることでお客様には伝わり辛い場合が多くあります。
ではそれを解消するにはどうすればよいのでしょうか?
ブログやSNSで効果的に集客する方法
特徴からベネフィットに変換する
まずはあなたの商品やサービスの特徴を書いてください。
大抵の方は、この特徴をお知らせしてしまうのですが、重要なのはここから先。
その商品、サービスの特徴から得られる「価値やメリット」=ベネフィットにまで落とし込んでください。
つまり、「その商品やサービスを買う事で、そのお客様がどうなるか」まで落とし込みましょう。
表面上のメリットではなく、あなたのその魅力的な商品、サービスを購入することで、お客様は近い未来どんな恩恵を手に入れることができるのかをイメージしやすくする作業です。
特徴からベネフィットへの変換例
目元や口元のシワに効果的な「美容液」があるとします。(薬機法などありますが、あくまでもここでは例として捉えてください)
その商品の特徴は、その美容液を使う事で目元やシワを改善していきます。
ベネフィットに変換すると、
・シワを改善する事で今までシワが気になってメイクで隠していた努力や手間が無くなります。
・シワを気にするあまり思い切り笑えなかったことから解消され、素敵な笑顔に慣れます。
・友人に「なんかキレイになったね」と褒められることも増えるでしょう。
など。
「美容液」→その「特徴」→「使い続けるで得られるメリット」です。
例その②
使う事で手早く処理できる「除毛剤」
特徴は塗って数分放置するだけでどんな剛毛も除毛する。
低刺激で、敏感肌にも対応。
ベネフィットに変換すると
・塗って数分放置するだけで出来るので、特殊な技術やコツを必要とせず、誰でも簡単に処理できます。
・これまであった除毛剤の特徴である「強力だけど、敏感肌の方は赤みやかゆみ」が出るので使い辛かった方でも安心して使えます。
・・・など。
(例で挙げたので実際その商品が存在するかはわかりません^^;)
・・・ちょっと美容関係の例に偏ってしまいましたが、ご理解できましたでしょうか?
長年ビジネスに携わるとどうしても売る側の観点になり、見込み客側の感覚から遠のいてしまいがちですのでご注意を。
常にいろいろなものをベネフィットに変換する事で、あなたの価値が更に強調され、ブログやホームページを見てそれを目当てに来店する、購入する方も増えるでしょう。書いても書いても反応が出なかったブログやホームページからの集客が見込めますよ。
(これベネフィットに変換する事で得られるあなたへのベネフィットね)
さあ、これを読んだらまず、近日にリリースしたコンテンツから見直していきましょう。
即行動、これは鉄則です。
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