飲食店クライアント様
オープンして3年を迎えました。オープン当初から10か月めに差し掛かる頃から客足が遠のき、試行錯誤して本やインターネットで集客方法を調べて、試していたものの、全く。後にマーケティングジムのサイトを見つけ、問い合わせたのがきっかけです。
ヒアリング時に、うまくいっていないことをズバッと見抜かれ、ぐぅの音もでませんでしたが、自分のこれまでの考え方や行動が間違っているのではと思ってしまい、コンサルティングをお願いしました。
リサーチや分析後は、同進行で様々なことを行うので、店舗業務に加えてやることが多いものの、すぐに反響がでてわかりやすかった「メニューの改善」。あぁこの人に頼んでよかったと思った最初の瞬間です。
専門用語を使いながらも続いてわかりやすい言葉に置き換えて話してくれるので、慣れてくるとマーケティングの面白さも徐々に理解できるようになり、半年後、1年後とみるみるお客さんが増えるようになりました。
同じ市内だったので、プライベートを装って、店にも来ていただきましたが、帰り際にメモを渡され、「明後日のコンサル時に詳しく話します」と。マーケティングのことだけでなく、ホールスタッフの接客や、店内の様子まで事細かく指導してくれました。
現在ではすっかり軌道に乗り、2店舗目を出す計画を練っています。
※現在3店舗経営中、別業態で出店予定あり
父の代から営んでいる定食屋です。わがままな父が昔からの常連さんを増やし、決して多い売上ではないですが、ある程度売れていました。
しかし、父が引退して、私の代に変わってからというもの、少しずつ売上が下がり、どうしていいものかと毎晩頭を抱えていた時に、父の友人の紹介で、神崎さんに出会いました。
私の友人からは、ただでさえ単価が低いんだからコンサルタントなんて、要らないんじゃない？なんて言われましたが、私にとってはわらをもすがる思いでした。
何ででしょう、昔から店に立っているわけでもないのに、彼に提案された内容をもとに改善していくと、少しずつ変化が見え始め、父が営んでいた時の売上まで戻すことができました。
遠方のため、ビデオ電話でご指導いただいていますが、目の前にいるように距離感を感じず、安心でした。
「すっかり安定してきましたし、少しづつ伸びているのでもう卒業でどうでしょう？たまに困ったら連絡ください。」と自ら契約を継続させないのも彼の人柄だなぁと思いながら、この感想を書いています。
サロンクライアント様
最初に、誤ります。言う事聞かなくてごめんなさい(笑)
以前別のコンサルを付けていたのですが、ほんの気持ち程度しか売上が変わらなかったので色々探していました。
以前のコンサルの人は、ノウハウ、手法などが中心でしたが、マーケティングジムは当時やっていた集客方法をそのまま使いながら改善してもらった感じです。
アイディアや発想の転換がうまい人だなぁという印象です。あと、メンタリストかっ。
思考とか、、、、何と表したらよいか適切な言葉が見つかりませんが、とにかくメンタル面でも成長できたと思います。
たぶん、本人は「こいつのメンタルブロック外すの手強いな」って思ってたんじゃないですかね(笑)
現在は美容院4店舗に拡大（うち2店舗メンズヘアサロン）
こんにちは、以前は大変お世話になりました。
マーケティングジムという名前、ピッタリだと思います！しっかり鍛えられました。
主にInstagramでのマーケティング、とても勉強になりました。これまで行っていたことがどれほど無駄だったことか。
Instagramを使った美容院やリラク系サロンのコンテンツマーケティング、この人が駆け出しなんじゃないかな？
それ以上に、顧客の増え方と客単価の増え方にはサロン一同驚いています。
点と点が繋がって、線になり、面になった様に感じます。
新規獲得コストはお世話になる前と比較してかなり抑えることができているので、お客様やサロンスタッフへの利益還元もできるようになりました。
神崎さん、実はあれから更に20％くらいすぐに売上上がったんですよーーーー。
