サロンに来なくなった失客・休眠客を再来店させるためのDM集客方法
以前は数回サロンに通ってくれていたのに、いつの間にか来なくなったお客様。一人増え、また一人増え・・・。顧客が増えては減っての繰り返しで、売上の変動が激しい方、減る一方でそれに伴い売上もどんどん下がっているという方はいらっしゃいませんか?今回は、以前は複数回通ってくれていたにも
以前は数回サロンに通ってくれていたのに、いつの間にか来なくなったお客様。一人増え、また一人増え・・・。顧客が増えては減っての繰り返しで、売上の変動が激しい方、減る一方でそれに伴い売上もどんどん下がっているという方はいらっしゃいませんか?今回は、以前は複数回通ってくれていたにも
一人でも多くの見込み客にあなたが提供しているサービスを認知されたい 認知してくれた見込み客が一人でも多くサービスを購入して欲しいどんなビジネスジャンルであっても、誰もがそう思うのではないでしょうか。今回は、すでにあなたのサービスを購入してくれているありがたい顧客に、紹介
自社のマーケティングや広報担当者であれば、ニュースレターという言葉は聞いたことがあるでしょう。しかしニュースレター本来の役割を理解しておかなければ、ニュースレターではなくセールスレターになっているものもよく見かけます。今回はニュースレターとは何か、どんな役割を持ち、送ることでどういっ
あなたのビジネスにおいて、何かしらリストがあると思いますが、それをうまく利用できているでしょうか? あなたが展開しているマーケティング施策で獲得した見込み客リスト あなたの商品(サービスや製品)を購入した顧客リストすでにあなたと取引がある客の情報、まだ取引がないユーザーの情報
売上=客数×客単価×購入頻度売上=来店客数×購買率×平均客単価どんなビジネスジャンルにおいても売上を上げるにはこのいずれかを増やし、その他を維持できれば売上を上げることが可能です。もちろん、それぞれを増やすことができれば、売上は更に、そして大きく飛躍します。例えば、客数、客単
口コミマーケティングと言うとすぐ「バズマーケティング」、バズらせる方法なんて考える人も少なくはないでしょう。(バズなんてそう起こらないものです)ですがもっと現実的な「口コミや紹介」の話です。今回は小規模店舗における集客の対策として揚げる「口コミや紹介」ついて解説していきます。&nbs
お客様が来店してくれた、感謝の気持ちを込めてさて、アフターメール。「本日はご来店ありがとうございます。・・・」カチカチッとなっている方、ちょっと待ってまずはこれから解説する内容を見てからにしてください。本記事は、何らかのきっかけてあなたのサービスを購入したまだ定着していない新
今後、あなたのサービスや商品を購入する可能性を秘めている「見込み客」。見込客は後述する複数の購買意欲の段階に分けることができます。見込客の大きく4つに分けられる段階(状態)を理解しながら、それぞれを育成した後、セールスを試みることが大切です。そもそも、今いるあなたの顧客も以前は見込客
毎シーズン、夏のセール前と冬のセール前にアクセスが急増するこの記事。厳しいと言われ続けるアパレル業界において、年々早くなるセールの開催時期。セールの「目的」と「施策」を明確にし、売上とセール後に良い影響を与える為にしっかりと理解しておきましょう。 (さらに…)