口コミ・紹介

マーケティング施策

顧客に紹介(口コミ)してもらうコツと注意点

顧客の口コミ

誰もが欲しがる新規客。売上の構成を見て、明らかに顧客の売上が大半を占めていても、新規集客は欠かせませんね。 今ではありがたい顧客も、元はと言えば新規客。 年間、どれ程の新規顧客が増え、それと同時に既存顧客が何らかの理由で […]

コンサルティング

美容室・エステサロンの優良(VIP)顧客向けイベント

vip客の扱い方

見込み客、新規客にあれほどかけた広告費。そのうちの一部が定着し、更に何度もあなたのところで買ってくれるありがたい客層である優良客、VIP客。数多くある同業他社からあなたの元へ何度も訪れてくれ、多くの売上に貢献してくれると […]

マーケティング施策

リストマーケティング|顧客リストで集客や販売する方法

リストマーケティング

あなたの店の財産ともいえる顧客リスト(名簿)。そのリストを活用し、それほど売上につなげているでしょうか。 小さな規模の会社や店舗ほど、この顧客リストを使って集客し、売上を上げる為に行うマーケティングは欠かせません。 もし […]

コンサルティング

店舗に新規客を集客する前に準備すべき2つの仕組み

店舗集客の仕組み

新しく招くお客様。ホームページやSNS、ブログ、広告など様々な手法から集客したことだと思います。 それらの手段で招いた「新しいお客様」を受け入れる体制は整っていますか? 来店されたお客様に対して、あなたは最善のサービスで […]

マーケティング施策

口コミで集客につなげる為に行う事

口コミ

口コミマーケティングと言うとすぐ「バズマーケティング」、バズらせる方法なんて考える人も少なくはないでしょう。(バズなんてそう起こらないものです) ですがもっと現実的な「口コミや紹介」の話です。今回は小規模店舗における集客 […]