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顧客との信頼関係を築くニュースレターの作り方と書く内容

自社のマーケティングや広報担当者であれば、ニュースレターという言葉は聞いたことがあるでしょう。しかしニュースレター本来の役割を理解しておかなければ、ニュースレターではなくセールスレターになっているものもよく見かけます。今回はニュースレターとは何か、どんな役割を持ち、送ることでどういっ

理解すべき口コミのメリットデメリットと集客に活用する際のポイント

口コミマーケティングと言うとすぐ「バズマーケティング」、バズらせる方法なんて考える人も少なくはないでしょう。(バズなんてそう起こらないものです)ですがもっと現実的な「口コミや紹介」の話です。今回は小規模店舗における集客の対策として揚げる「口コミや紹介」ついて解説していきます。&nbs

【サロン新規客リピート対策】より効果的なアフターメール(DM)のタイミング

お客様が来店してくれた、感謝の気持ちを込めてさて、アフターメール。「本日はご来店ありがとうございます。・・・」カチカチッとなっている方、ちょっと待ってまずはこれから解説する内容を見てからにしてください。本記事は、何らかのきっかけてあなたのサービスを購入したまだ定着していない新

顧客が減少する 来店がなくなる3つの理由と対策

ありがたいことにこれまで多くのお客様があなたの商品(サービスや製品)を購入してくれた。しかし、いつからか顧客が減り、その分売上も落ちている。いったい何が原因なのか・・・・このような状態でお困りの方に向けた、顧客の減少理由と減少対策例を解説していきます。顧客減少

WEB上で見込み客集客 リストの集め方と手順

今後、あなたのサービスや商品を購入する可能性を秘めている「見込み客」。見込客は後述する複数の購買意欲の段階に分けることができます。見込客の大きく4つに分けられる段階(状態)を理解しながら、それぞれを育成した後、セールスを試みることが大切です。そもそも、今いるあなたの顧客も以前は見込客

反応がないチラシやWeb広告を改善するためのチェックポイント

チラシや折り込み、ポスティングといったオフラインの広告からWeb広告に至るまで、現在では様々な方法で見込み客へのアプローチが可能です。しかし、どんなにオシャレな、可愛い、かっこいい広告を作ってもあなたがターゲットとする見込み客が反応し、来店や購入といったアクションを起こしてくれなければ、費や

士業の方とプロダクトローンチを試してみた

2か月前の某日お世話になっているクライントとの定例ミーティング。とある士業をされているこのクライアント。そもそも出会ったきっかけは「検索」マーケティングジムで無料配布しているチェックシートを送付してからが始まりでした。これまで数多くの方がこのチェックシートの請求メール

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