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売上が下がった小さな美容院の改善 チラシ集客編

福岡市内 美容院のクライアント。ご相談前の状況は設立4年目、売り上げが下がりもしないが上がりもしない、いわゆる横ばい。だが、広告費が利益を圧迫しているとのことで、利益が下がっている状態のお客様です。今回はこの小規模の美容院の売上を改善するために、行ったオフラインの施策を紹介します。

顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第五歩目

STEP.5は現在行っている「集客方法並びに顧客」についてです。会社や店によって様々な集客方法を取られているかと思いますが、中には全く行っていない方も少なくはない様です。また、以前広告やチラシ集客を行っていたが費用対効果が悪く辞めてしまったという方も。。。仮に現在あな

全サロン対象 既存客を分析してリピート対策に活用する方法【基礎編】

このブログの検索キーワードを見てもわかるようにクライアントを含め、リピート対策に悩んでいる方が多いようですね。先日のブログでは顧客の売り上げを現状から2倍にしたい場合、客単価×リピート率×LTVとの話をしました。これは定着して頂いているいわゆる顧客の場合、この指標を目

激戦エリアに学ぶ繁盛する美容院と潰れる美容院の違い

コンビニや整体院と並ぶ激戦業種である「美容院」。ここ福岡市中央区の大名エリアではエリアに対して美容院の密度が日本一高いと言われています。いつの間にか新店がオープンし、いつの間にかなくなっている店、一方多店舗展開する美容院、移転して拡大する美容院もあります。しっかりと顧客を持っている店

顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第三歩目

あなたの店の弱みに対して前回のSTEP.2同様、今度は現状あなたの店の弱みを明確化していきましょう。なぜ弱いのかを明確化する・現状の打ち出し方はどうか?・プライスやパッケージに問題はないか?・サービス内容自体に問題は見当たらないか?・接客トーク等人員的な問題は

顧客 集客 リピート改善し繁盛する店への第一歩目

現状を把握し、強みと弱みを表面化する最初にチェックシートであなたのマーケティングの現状を把握して頂きます。このチェックシートに回答するにつれやらなければならない事や曖昧になっていた事、足りない事がわかってくると思います。一問一答など簡単な答え方でなく出来る限り詳しく応えていってくださ

士業の方とプロダクトローンチを試してみた

2か月前の某日お世話になっているクライントとの定例ミーティング。とある士業をされているこのクライアント。そもそも出会ったきっかけは「検索」マーケティングジムで無料配布しているチェックシートを送付してからが始まりでした。これまで数多くの方がこのチェックシートの請求メール

アパレル販売スタッフの人材育成で押さえてるべきポイント

これまでのマーケティングの仕事とは別に、縁あってレディースアパレルの人材育成としての仕事を受けました。ウェブを含めると15年程アパレル業界をウロウロしている僕ですが、ここまで携わるとそれがメンズであれ、レディースであれ、靴であれ、雑貨であれ、売る物は違えどやる事の根本は同じだと思っています。

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