コンサルティング

顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第三歩目

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あなたの店の弱みに対して

前回のSTEP.2同様、今度は現状あなたの店の弱みを明確化していきましょう。

なぜ弱いのかを明確化する

・現状の打ち出し方はどうか?

・プライスやパッケージに問題はないか?

・サービス内容自体に問題は見当たらないか?

・接客トーク等人員的な問題はないか?

 

そしてもう一つ

弱みを強みにまでする必要性はあるか

これもポイントです!!

 

強みが特にないのであれば売り上げの核となる「強み」を作っていかなければいけませんが、すでに数本の柱がある場合は、必ずしも弱みを強みにまで作り上げる必要まではないと思います。

あれもこれもと打ち出すことでかえって強みが不明確になり、客は困惑し、強いものも逆に弱まってしまいます。

状況に応じて使い分けていきましょう。

ステップ4へ

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