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理解すべき口コミのメリットデメリットと集客に活用する際のポイント

口コミマーケティングと言うとすぐ「バズマーケティング」、バズらせる方法なんて考える人も少なくはないでしょう。(バズなんてそう起こらないものです)ですがもっと現実的な「口コミや紹介」の話です。今回は小規模店舗における集客の対策として揚げる「口コミや紹介」ついて解説していきます。&nbs

反応の良いキャッチコピーにするためのターゲット設定

集客チラシやDM、WEB広告、セールスコピーなどなど様々なところで出番の多いキャッチコピー。あなたはどのように書いていますか??ポイントがズレると見た目はよいコピーに見えても反応がない、乏しいことなんてよくあります。キャッチコピーは大きく「イメージコピー」と「商品コピー」にわ

【サロン新規客リピート対策】より効果的なアフターメール(DM)のタイミング

お客様が来店してくれた、感謝の気持ちを込めてさて、アフターメール。「本日はご来店ありがとうございます。・・・」カチカチッとなっている方、ちょっと待ってまずはこれから解説する内容を見てからにしてください。本記事は、何らかのきっかけてあなたのサービスを購入したまだ定着していない新

顧客が減少する 来店がなくなる3つの理由と対策

ありがたいことにこれまで多くのお客様があなたの商品(サービスや製品)を購入してくれた。しかし、いつからか顧客が減り、その分売上も落ちている。いったい何が原因なのか・・・・このような状態でお困りの方に向けた、顧客の減少理由と減少対策例を解説していきます。顧客減少

売上が下がった小さな美容院の改善 チラシ集客編

福岡市内 美容院のクライアント。ご相談前の状況は設立4年目、売り上げが下がりもしないが上がりもしない、いわゆる横ばい。だが、広告費が利益を圧迫しているとのことで、利益が下がっている状態のお客様です。今回はこの小規模の美容院の売上を改善するために、行ったオフラインの施策を紹介します。

全サロン対象 既存客を分析してリピート対策に活用する方法【基礎編】

このブログの検索キーワードを見てもわかるようにクライアントを含め、リピート対策に悩んでいる方が多いようですね。先日のブログでは顧客の売り上げを現状から2倍にしたい場合、客単価×リピート率×LTVとの話をしました。これは定着して頂いているいわゆる顧客の場合、この指標を目

激戦エリアに学ぶ繁盛する美容院と潰れる美容院の違い

コンビニや整体院と並ぶ激戦業種である「美容院」。ここ福岡市中央区の大名エリアではエリアに対して美容院の密度が日本一高いと言われています。いつの間にか新店がオープンし、いつの間にかなくなっている店、一方多店舗展開する美容院、移転して拡大する美容院もあります。しっかりと顧客を持っている店

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