売上が低迷したネイルサロン、リラクゼーションサロンの5つの対策
マーケティングジムのお問い合わせフォームよりおかげさまで様々な業種の方からご相談を頂いていますが、約4か月前に頂いた2件のご相談内容が共通していた為、公開範囲内でシェアしようと思います。
美容院
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新規集客、リピート集客対策、早期リピートのコツ、客単価アップの施策など美容院（美容室）の悩みを解決する記事をまとめたブログです。
- 2018.04.27
- サービス業, サロン, ネイルサロン, リストマーケティング, リピート対策,
リピート（常連）集客がうまくできない時に見直すべきポイント
あなたの店のリピート客、常連客を増やす為に行うマーケティング。PDCAサイクルを回し、試行錯誤しているもののなかなか効果がない場合、どこを見直すべきでしょうか。 リピート集客がうまくできない原因 すでにあなたが何らかのマーケティング施策を実行しているにも関わらず、リピート客・常連客が増えない原因として「マーケティングのし過ぎ」な場合が挙げられます。 売上を伸ばす為にリピート客、常連客を増やす事はも […]
美容院・マッサージ・美容サロン系集客方法に困ったら見直すべき事
頑張っていてもなかなかうまくいかないあなたへ 商品やサービス、自分自身を売るビジネスの方もいるでしょう。一生懸命自分なりに頑張ってみて、それでもなかなかうまくいかないあなた。 ここ10年、いや5年という短い期間だけでも目まぐるしく変わりゆくこの世の中。モノやサービス、情報はあふれ、ユーザーにとっては便利になった反面私たちにとってはライバル競争の激化に直面しています。 また、様々な働き方の選択肢も増 […]
来店（リピート）を促す効果的なメールの書き方・送り方
再来店を促す為にメールやハガキを送っても効果が出ない方へ 美容院やネイルサロン、マッサージサロンにおいてあなたが行う再来店（リピート）してもらう為に送るメールやハガキ。 何かとアプローチはかけているものの再来店に繋がっていないあなた。一度その内容を見直してみましょう。 リピートのメールやハガキの効果が出ない理由 マーケティングジムにお問い合わせ頂く方、ご契約頂いているクライアント様の初期段階で多い […]
売上が下がる原因とその対策
「売上が徐々に下がっている」「売上が思うように上がらない」とお困りの方は他にいませんか？ この様な事でおこまりのあなたは、もしかすると「初回割引サービス」や「〇〇曜日や〇の日は△%OFF」という様な割引特典（オファー）を付けて営業しているのかもしれません。 この様な特典サービスは決して悪い事ではありませんし、新規客を集客するのはあなたのビジネスにおいて非常に大切な事です。
【保存版】売上を上げる方法と他社と差別化する為に独自の売り（USP）を作る方法
商売するにあたり、すでに星の数ほど存在する同業他社。 その中でいかにあなたのサービスや商品を選んでもらう際に非常に大切な事、差別化です。 では他社と差別化するにはどのような事をしていかなければいけないのでしょうか。
初心者必見！2018年版Facebookページの作り方と初期設定の手順
2018年3月現在、日本国内では約2700万人のユーザーがいるFacebook。近年Instagramに押されているイメージが強いと思う方も多いようですが、ターゲットや業種によってはfacebookの方が相性が良かったりする事も少なくありません。 今回はFacebookの中でも企業や団体、お店などが使用する「Facebookページ」についてみていきましょう。
- 2017.12.14
- リストマーケティング, 美容院, 美容院集客, 集客アイディア,
美容院の新規客からリピートし定着してもらう方法
美容院やネイルサロン 、マッサージ店など新規客からなかなか定着せずに売上が安定しない方はいませんか？ 今回は美容院にスポットを当てた参加記事です。大手クーポンサイトやあなたが現在行なっているマーケティングで集客した新規のお客様をより高確率でリピーターに、そして定着してもらうにはどの様な施策を行っていかなければならないのでしょうか。
アンケートを使ってリピートする理由を理解し集客に役立てよう
リピートしてもらう仕組みを作る為にまず最初に行う事 あなたがどんな業種であっても、今後の売上に大きく貢献してもらえるリピート客。 そもそも現時点で少なくともリピートして頂いているお客様もいる事でしょう。 今回は「リピート客」を増やす為にどのような事をすべきかをご紹介します。
- 2017.08.19
- サロン, ネイルサロン, マッサージ, メール, リストマーケティング,
美容院・ネイルサロンで来なくなった「失客・休眠客の呼び戻し集客」
このキーワードで検索し、マーティングジムのブログにたどり着く方が増えてきているのでシェアしようと思います。
モデルハントで集客 アシスタントの生産性を上げる方法
マーケティングジムのページよりお問い合わせ。 スタイリストのルーキーの新規客がなかなか増えず売り上げが上がらないとのことでした。 現在そのルーキーはどの様な事をしているか尋ねてみると、オーナースタイリストのアシスタントが多いと。 まだスタイリストになっていないアシスタントさんは？と尋ねてみたら、雑用やハンティング、ビラ配りだそうです。 そこで、少し観点を変えてみましょう。 それでカットモデルをハン […]
美容室・エステサロンの優良（VIP）顧客向けイベント
見込み客、新規客にあれほどかけた広告費。そのうちの一部が定着し、更に何度もあなたのところで買ってくれるありがたい客層である優良客、VIP客。数多くある同業他社からあなたの元へ何度も訪れてくれ、多くの売上に貢献してくれるとてもありがたいお客様様！！！ ここまでいくとやっと会社に利益をもたらしてくれます。あなたのところでご贔屓頂いている固定客や優良客にはどんなケアをしていますか？
ニュースレターの正しい書き方と理解すべき本質
ニュースレターで集客できると思っていませんか？ そもそもニュースレターとは、、、、、そう会報誌の事です。 ニュースレター自体の目的は、DM（ダイレクトメール）やチラシなどのセールスレターとは異なり、オファー（特典）はつけず、お客様との信頼関係を育むコミュニケーションツールとします。 多くの人が、「ニュースレターを発行すると売上は上がる」と思っていますがそれは違います。ニュースレターを発行したからと […]
インスタグラムで集客する方法とコツ
2016年２月に発表された世界でのインスタグラム人口は4億人、ツイッターの世界人口3.2億人を超えています。 個人的に興味深いのはインドネシア。1800万人のインスタグラム利用者がいるようです。対人口比率で言うと26％。ちなみに日本は730万人、人口比率6％です。 フォロワーが1万人いても売り上げが「０円」なんて事があるとご存知ですか？
ホットペッパービューティーの掲載料が高くて悩む方の共通点と対処法
美容室集客・ホットペッパービューティーなどで広告コストにお悩みの方へ 広告を止めると客が来ない、広告を出すとコストがかさみ利益が乏しい。この様な悩みを受ける事が多い現状。では、繁盛店では一体どのようにして広告を使って更に利益を得ているのでしょう。
- 2017.08.10
- サロン, マッサージ, マッサージ集客, リストマーケティング, 口コミ・紹介,
【リストマーケティング】顧客リスト（名簿）で集客や販売する方法
あなたの店の財産ともいえる顧客リスト（名簿）。そのリストを活用し、それほど売上につなげているでしょうか。 小さな規模の会社や店舗ほど、この顧客リストを使って集客し、売上を上げる為に行うマーケティングは欠かせません。 もし顧客リストが少ない場合は、現段階でなぜ少ないのか原因を即追求してください。あなたの店が来店も営業して行く為に。。。 今回はリストマーケティングの概要から、集客に悩む店の共通点、実際 […]
客単価を上げる重要性と伝えるべき4つのポイント
売上＝客数×客単価×購入回数 わかっとるわという声が聞こえて来そうですが（笑） 集客して客数を増やしても客単価や購入回数（リピート）が増えなければ、また客数や客単価を増やしても、購入回数が減れば売り上げの最大化は見込めませんよね。
口コミで集客につなげる為に行う事
口コミマーケティングと言うとすぐ「バズマーケティング」、バズらせる方法なんて考える人も少なくはないでしょう。(バズなんてそう起こらないものですね） ですがもっと現実的な「口コミや紹介」の話です。今回は小規模店舗における集客の対策として揚げる「口コミや紹介」ついて解説していきます。