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顧客との信頼関係を築くニュースレターの作り方と書く内容

自社のマーケティングや広報担当者であれば、ニュースレターという言葉は聞いたことがあるでしょう。しかしニュースレター本来の役割を理解しておかなければ、ニュースレターではなくセールスレターになっているものもよく見かけます。今回はニュースレターとは何か、どんな役割を持ち、送ることでどういっ

ホットペッパービューティーの掲載料が高くて悩む方の共通点と対処法

美容室集客・ホットペッパービューティーなどで広告コストにお悩みの方へ広告を止めると客が来ない、広告を出すとコストがかさみ利益が乏しい。この様な悩みを受ける事が多い現状。では、繁盛店では一体どのようにして広告を使って更に利益を得ているのでしょう。 (さらに…)

客単価を上げる5つの方法と陥りがちな3つの状態と原因 商品は金額で売るなベネフィットで売れ!

売上=客数×客単価×購入頻度売上=来店客数×購買率×平均客単価どんなビジネスジャンルにおいても売上を上げるにはこのいずれかを増やし、その他を維持できれば売上を上げることが可能です。もちろん、それぞれを増やすことができれば、売上は更に、そして大きく飛躍します。例えば、客数、客単

理解すべき口コミのメリットデメリットと集客に活用する際のポイント

口コミマーケティングと言うとすぐ「バズマーケティング」、バズらせる方法なんて考える人も少なくはないでしょう。(バズなんてそう起こらないものです)ですがもっと現実的な「口コミや紹介」の話です。今回は小規模店舗における集客の対策として揚げる「口コミや紹介」ついて解説していきます。&nbs

反応の良いキャッチコピーにするためのターゲット設定

集客チラシやDM、WEB広告、セールスコピーなどなど様々なところで出番の多いキャッチコピー。あなたはどのように書いていますか??ポイントがズレると見た目はよいコピーに見えても反応がない、乏しいことなんてよくあります。キャッチコピーは大きく「イメージコピー」と「商品コピー」にわ

【サロン新規客リピート対策】より効果的なアフターメール(DM)のタイミング

お客様が来店してくれた、感謝の気持ちを込めてさて、アフターメール。「本日はご来店ありがとうございます。・・・」カチカチッとなっている方、ちょっと待ってまずはこれから解説する内容を見てからにしてください。本記事は、何らかのきっかけてあなたのサービスを購入したまだ定着していない新

顧客が減少する 来店がなくなる3つの理由と対策

ありがたいことにこれまで多くのお客様があなたの商品(サービスや製品)を購入してくれた。しかし、いつからか顧客が減り、その分売上も落ちている。いったい何が原因なのか・・・・このような状態でお困りの方に向けた、顧客の減少理由と減少対策例を解説していきます。顧客減少

マッサージ店集客例 僕が思わず揺らいだ新規客の集め方

ここ福岡でも広告やSNS、その辺を歩けば店の看板など至る所に「新規客を集めたい印」が溢れています。ある日たまたま通ったマッサージ屋さん。どうやらマンションの上の方で、看板は一階の通り沿いに出ていました。(許可を取っていないのでさすがに画像は止めときます(笑))僕がここで思わず揺らいだマンショ

全サロン対象 既存客を分析してリピート対策に活用する方法【基礎編】

このブログの検索キーワードを見てもわかるようにクライアントを含め、リピート対策に悩んでいる方が多いようですね。先日のブログでは顧客の売り上げを現状から2倍にしたい場合、客単価×リピート率×LTVとの話をしました。これは定着して頂いているいわゆる顧客の場合、この指標を目

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