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全サロン対象 既存客を分析してリピート対策に活用する方法【基礎編】

このブログの検索キーワードを見てもわかるようにクライアントを含め、リピート対策に悩んでいる方が多いようですね。先日のブログでは顧客の売り上げを現状から2倍にしたい場合、客単価×リピート率×LTVとの話をしました。これは定着して頂いているいわゆる顧客の場合、この指標を目

激戦エリアに学ぶ繁盛する美容院と潰れる美容院の違い

コンビニや整体院と並ぶ激戦業種である「美容院」。ここ福岡市中央区の大名エリアではエリアに対して美容院の密度が日本一高いと言われています。いつの間にか新店がオープンし、いつの間にかなくなっている店、一方多店舗展開する美容院、移転して拡大する美容院もあります。しっかりと顧客を持っている店

顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第三歩目

あなたの店の弱みに対して前回のSTEP.2同様、今度は現状あなたの店の弱みを明確化していきましょう。なぜ弱いのかを明確化する・現状の打ち出し方はどうか?・プライスやパッケージに問題はないか?・サービス内容自体に問題は見当たらないか?・接客トーク等人員的な問題は

顧客 集客 リピート改善し繁盛する店への第一歩目

現状を把握し、強みと弱みを表面化する最初にチェックシートであなたのマーケティングの現状を把握して頂きます。このチェックシートに回答するにつれやらなければならない事や曖昧になっていた事、足りない事がわかってくると思います。一問一答など簡単な答え方でなく出来る限り詳しく応えていってくださ

士業の方とプロダクトローンチを試してみた

2か月前の某日お世話になっているクライントとの定例ミーティング。とある士業をされているこのクライアント。そもそも出会ったきっかけは「検索」マーケティングジムで無料配布しているチェックシートを送付してからが始まりでした。これまで数多くの方がこのチェックシートの請求メール

アパレル販売スタッフの人材育成で押さえてるべきポイント

これまでのマーケティングの仕事とは別に、縁あってレディースアパレルの人材育成としての仕事を受けました。ウェブを含めると15年程アパレル業界をウロウロしている僕ですが、ここまで携わるとそれがメンズであれ、レディースであれ、靴であれ、雑貨であれ、売る物は違えどやる事の根本は同じだと思っています。

アパレルウェブコンサルと検索する方が悩む共通のポイント

「アパレルウェブコンサル 」というキーワードで検索している方が多くこのサイトに訪れているので、今回はその様な方が実際悩んでいる共通点をシェアしてきます。私がアパレルのECサイトでドル箱状態だったのは2008年頃からのほんの数年。当時は今の様にアパレルのショップ+ECサイトの組み合わせは必須で

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