美容院・ネイルサロンクーポン利用客からリピート客へ育てる仕組み
クーポンを配り、使ってもらっただけになっていませんか？ 美容院、ネイルサロンなど近年ではすっかり当たり前となったクーポン施策。あなたはその後きちんと活用できているでしょうか？ 初回を格安料金で利用できるお客様。そして、見込み客から初回来店に繋がった店舗側。問題はその後どうしているかで今後の売り上げに左右します。 残念ながら、この状態で終わり「クーポンキラー」に悩んでいるままの方もかなり多いようです […]
コンサルティング
- 2017.08.19
- 2018.02.28
- 悩み,
売り上げの最大化と効率化のポイント パートナーシップ編
さて、問い合わせフォームよりいくつかお問い合わせがある中の１つを今回シェアしようと思います。 お名前等は伏せさせて頂きますが、公開の許可を得られた範囲でご紹介します。 今回のお問い合わせ内容は、、、
とあるカフェが集客できないと悩む根本的な原因とは何か？
お取引させて頂いているとあるエリアのカフェ経営のクライアント例。 オープンして2年目ですが、好調という月はあまりなく、売上不振に悩んでいる状況でした。 このカフェのヒアリング前までに行っていたことは大手飲食店ポータルサイトに掲載、店頭にブラックボードでオススメメニュー等を書いて打ち出し、ブログ（アメブロ）の更新、Instagram、Facebook、スタンプカードの発行でした。 どの施策も間違って […]
限界突破！自分の強みを見出し見込み客の集客に活かす方法
ここ最近、2社のクライアントの共通点。ほぼ同時進行。 これまでお取引したクライアントもよくこのような壁にぶち当たるのでシェアしておきます。 美容院や整体などのサービス業の集客において、、、、というよりすべての集客においてですが。
【新規集客】陥りやすい間違った集客の仕方と3つのポイント
これだけお金をかけたのに・・・たった一人しか集まらなかった・・・ 新しく見込み客を集客しようと業者に頼んで作ってもらった集客用のチラシ。 デザイン料、印刷代、ポスティング代・・・数万、数十万のコストをかけ挑んだ新規見込み客の集客。
モデルハントで集客 アシスタントの生産性を上げる方法
マーケティングジムのページよりお問い合わせ。 スタイリストのルーキーの新規客がなかなか増えず売り上げが上がらないとのことでした。 現在そのルーキーはどの様な事をしているか尋ねてみると、オーナースタイリストのアシスタントが多いと。 まだスタイリストになっていないアシスタントさんは？と尋ねてみたら、雑用やハンティング、ビラ配りだそうです。 そこで、少し観点を変えてみましょう。 それでカットモデルをハン […]
SNS、チラシや広告も！集客に悩む方の共通点とその理由
あなたのお店に「集客」する際、こんな事をしてしまっていませんか？ 「やってしまいがちな集客の仕方」と「集客しているのに反響がない大きな理由」とは・・・
美容室・エステサロンの優良（VIP）顧客向けイベント
見込み客、新規客にあれほどかけた広告費。そのうちの一部が定着し、更に何度もあなたのところで買ってくれるありがたい客層である優良客、VIP客。数多くある同業他社からあなたの元へ何度も訪れてくれ、多くの売上に貢献してくれるとてもありがたいお客様様！！！ ここまでいくとやっと会社に利益をもたらしてくれます。あなたのところでご贔屓頂いている固定客や優良客にはどんなケアをしていますか？
これが売る販売員との差 アパレル接客 ファーストアプローチの仕方
ホットペッパービューティーの掲載料が高くて悩む方の共通点と対処法
美容室集客・ホットペッパービューティーなどで広告コストにお悩みの方へ 広告を止めると客が来ない、広告を出すとコストがかさみ利益が乏しい。この様な悩みを受ける事が多い現状。では、繁盛店では一体どのようにして広告を使って更に利益を得ているのでしょう。
- 2017.08.10
- 2019.11.28
- LINE公式アカウント, リピート対策, 口コミ・紹介, 売上アップ, 集客,
店舗に新規客を集客する前に準備すべき２つの仕組み
新しく招くお客様。ホームページやSNS、ブログ、広告など様々な手法から集客したことだと思います。 それらの手段で招いた「新しいお客様」を受け入れる体制は整っていますか？ 来店されたお客様に対して、あなたは最善のサービスでもてなすことでしょう。
集客向上に！新規客が増えない時に見直すべきポイント
WEB広告やポータルサイト、ホームページ、ブログ、SNS。やった方が良いと言われたものに関しては積極的に取り入れて日々に業務の合間にせっせと頑張っているにも関わらず「新規客が増えず、売上が上がらない」 こんな悩みを持ったとあるサービス業の方のケースです。
売上が下がった小さな美容院の改善 オフライン編
福岡市内 美容院のクライアント。 ご相談前の状況 設立4年目。売り上げが下がりもしないが上がりもしない、いわゆる横ばい。 だが、広告費が利益を圧迫しているとのこと。
- 2016.08.16
- 2020.01.21
- アツメルマーケティング,
顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第五歩目
STEP.5は現在行っている「集客方法並びに顧客」についてです。 会社や店によって様々な集客方法を取られているかと思いますが、中には全く行っていない方も少なくはない様です。 また、以前広告やチラシ集客を行っていたが費用対効果が悪く辞めてしまったという方も。。。 仮に現在あなたが何らかの集客施策を行っているとして、その集客方法について表面化していきましょう。
- 2016.08.15
- 2020.01.21
- アツメルマーケティング,
顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第四歩目
顧客について ここでは現在、何らかの理由でありがたくリピートして頂いている顧客様があると思いますが、それについて現状を表面化していきます。
- 2016.08.15
- 2020.01.21
- アツメルマーケティング,
顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第三歩目
あなたの店の弱みに対して 前回のSTEP.2同様、今度は現状あなたの店の弱みを明確化していきましょう。 なぜ弱いのかを明確化する ・現状の打ち出し方はどうか？ ・プライスやパッケージに問題はないか？ ・サービス内容自体に問題は見当たらないか？ ・接客トーク等人員的な問題はないか？ そしてもう一つ 弱みを強みにまでする必要性はあるか これもポイントです！！ 強みが特にない […]
- 2016.08.15
- 2020.01.21
- アツメルマーケティング,
顧客 集客 リピート改善し繁盛する店へ第二歩目
あなたの店の強みに対して STEP.1ではあなたの現状の強みや弱みを表面化していきましたが、今回はSTEP.2「あなたの強みに対して」です。
- 2016.08.15
- 2020.01.21
- アツメルマーケティング,
顧客 集客 リピート改善し繁盛する店への第一歩目
現状を把握し、強みと弱みを表面化する 最初にチェックシートであなたのマーケティングの現状を把握して頂きます。 このチェックシートに回答するにつれやらなければならない事や曖昧になっていた事、足りない事がわかってくると思います。一問一答など簡単な答え方でなく出来る限り詳しく応えていってください。 その後、このチェックシートを元に組み立てていくわけですが、その前にやっておくべきこと 1.まず現状を細かく […]